1. Introductie
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Marc Houttequiet, met als commerciële benaming Bikedoc.
Wij zullen beschouwd worden als verwerkingsverantwoordelijke voor wat betreft de persoonsgegevens die wij verzamelen in het kader van onze activiteiten.
Deze privacyverklaring legt je in een heldere, transparante, duidelijke en correcte wijze uit hoe, wanneer en waarom BIKEDOC je persoonlijke informatie (inclusief persoonsgegevens) verzamelt, verwerkt, deelt en beschermt. Deze verklaring is gericht naar alle personen waarvan wij deze gegevens, zowel rechtstreeks als onrechtstreeks, ontvangen.
2. Contactmogelijkheden
Voor vragen inzake de verzameling en verwerking van je persoonsgegevens kan je steeds contact opnemen met ons via email naar infor@bikedoc.be .
3. De gegevens die wij verzamelen
Welke soorten gegevens verzamelen wij?
Het antwoord op deze vraag is volledig afhankelijk van je interactie met BIKEDOC.
BIKEDOC hecht veel belang aan je privacy en verzamelt zo weinig mogelijk persoonsgegevens, behoudens deze nodig voor de diensten die BIKEDOC aanbiedt. Enkele categorieën van persoonsgegevens die BIKEDOC verzamelt zijn:
Hoe verzamelen wij je gegevens?
BIKEDOC verzamelt je gegevens in de regel rechtstreeks van jou doordat je je informatie met ons deelt.
Waarom wij je gegevens verzamelen en verwerken
BIKEDOC verzamelt en verwerkt je persoonsgegevens enkel in de mate van het absoluut noodzakelijke, maar ook op een wijze die ons toelaat je een aangename, efficiënte en memorabele dienstverlening te kunnen bieden.
Hiertoe hebben wij enerzijds identiteitsgegevens nodig, zodat wij je een persoonlijke dienstverlening kunnen aanbieden waardoor wij steeds zeker zijn dat we de juiste persoon contacteren en informeren.
Daarnaast moeten wij je, in kader van onze diensten, ook op regelmatige tijdstippen (kunnen) contacteren. Dit om je documenten te bezorgen, afspraken vast te leggen, informatie te kunnen verstrekken en dergelijke meer.
Op welke basis wij je gegevens verzamelen en verwerken
In kader van onze dienstverlening hebben wij bepaalde informatie nodig, bijvoorbeeld jouw gsm nummer. In andere situaties waarbij wij je gegevens verzamelen en verwerken, doen wij dit in kader van een overeenkomst tussen jou en ons of omdat je ons daartoe toestemming hebt gegeven.
Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.
Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandtjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van BIKEDOC of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.
4. Delen van je gegevens
Algemene principes inzake delen van gegevens
BIKEDOC deelt in de regel geen persoonsgegevens met derden. Hierop zijn echter gelimiteerde uitzonderingen mogelijk, waarbij gegevens gedeeld worden met derden die het mogelijk maken voor BIKEDOC om haar dienstverlening te kunnen uitoefenen. Enkel de strikt noodzakelijke informatie wordt met deze derden gedeeld.
Het is mogelijk dat BIKEDOC persoonsgegevens combineert of delen verwijdert om deze gegevens te anonimiseren of om met gemiddeldes te werken, opdat deze gegevens niet langer terug kunnen leiden naar één specifieke persoon. Het is belangrijk te weten dat hierbij alle mogelijke banden tussen de gegevens en jou verdwenen zijn.
Indien BIKEDOC gevraagd wordt om in kader van een juridische procedure persoonsgegevens vrij te geven, zal zij deze vraag positief beantwoorden, doch zal zij enkel de strikt noodzakelijke en gevraagde gegevens aanleveren.
Categorieën van ontvangers van persoonsgegevens
BIKEDOC maakt ook gebruik van de gebruikelijke IT dienstverleners (voor mail, gegevensopslag, IT configuraties…). BIKEDOC onderneemt maatregelen opdat deze ontvangers je recht op privacy respecteren.
Derde landen
BIKEDOC maakt geen persoonsgegevens noch andere informatie van jou over aan organisaties of personen in derde landen (landen en/of organisaties buiten de EER).
Gegevens, inclusief persoonsgegevens, worden door het BIKEDOC steeds binnen de Europese Unie en meer specifiek binnen België bewaart en verwerkt.
5. Bewaren en beschermen van je gegevens
Hoe wij je gegevens bewaren
BIKEDOC bewaart je gegevens in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen.
Hoe wij je gegevens beschermen
BIKEDOC neemt alle passende en redelijke technische en organisatorische maatregelen die nodig zijn om de verzamelde (persoons-)gegevens te beschermen en te beveiligen en neemt alle redelijke en passende maatregelen om de ware identiteit te verifiëren van elke persoon die gebruik wenst te maken van de diensten van BIKEDOC en/of die zijn/haar rechten in kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming wil uitoefenen.
Ondanks het feit dat BIKEDOC alle passende maatregelen neemt om de (persoons-)gegevens in haar bezit op een correcte en efficiënte wijze te bewaren en te beschermen, kan BIKEDOC de bescherming van enige informatie in haar bezit niet volledig garanderen.
6. Je keuzes en rechten betreffende je persoonsgegevens
Je rechten betreffende je persoonsgegevens
Het is steeds je recht om BIKEDOC te vragen of BIKEDOC je persoonsgegevens heeft verwerkt. Indien dit positief beantwoord wordt, is het je recht om inzage te krijgen in die persoonsgegevens, te verzoeken deze persoonsgegevens te rectificeren, te wissen, de verwerking van die persoonsgegevens te bewerken en/of het recht om tegen de verwerking bezwaar te maken. Je hebt ook steeds het recht om de gegevens van de bron van je persoonsgegevens op te vragen bij BIKEDOC.
Conform het bovenstaande is het steeds je recht om onjuiste persoonsgegevens te laten rectificeren conform artikel 16 AVG.
Conform het bovenstaande is het steeds je recht om al je persoonsgegevens te laten wissen, in kader van je recht op vergetelheid conform artikel 17 AVG. Let wel dat geaggregeerde gegevens niet gewist zullen worden, daar zij niet gehanteerd kunnen worden om deze gegevens terug te brengen tot één specifiek persoon.
Conform het bovenstaande is het steeds je recht de verwerking van je persoonsgegevens te verkrijgen conform artikel 18 AVG.
Het is steeds je recht om te verzoeken je verwerkte persoonsgegevens te verkrijgen in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm en om deze over te dragen aan een andere partij conform artikel 20 AVG.
Conform het bovenstaande is het tevens je recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens conform artikel 21 AVG en geautomatiseerde besluitvorming conform artikel 22 AVG.
Recht om klacht in te dienen
Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit wanneer je van mening bent dat BIKEDOC op onzorgvuldige wijze je persoonsgegevens heeft verzameld, verwerkt en beheert waardoor je (potentieel) schade lijdt of heeft geleden.
De vereiste om persoonsgegevens mee te delen
Gelet op de aard van de dienstverlening, kan BIKEDOC enkel diensten aanbieden indien je akkoord bent om je persoonsgegevens te delen met BIKEDOC. Ook BIKEDOC is zich hier van bewust en draagt privacy en respect voor je persoonsgegevens dan ook hoog in het vaandel.
Geen gebruik van automatische besluitvorming
BIKEDOC maakt geen gebruik van automatische besluitvorming op basis van je persoonsgegevens en/of afgeleide hiervan.
7. Wijzigingen aan de privacyverklaring
BIKEDOC kan ten gepaste tijde deze privacyverklaring wijzigen en/of updaten. Je wordt dan ook aangeraden om regelmatig deze privacyverklaring opnieuw door te nemen.